為提升我院中層干部管理水平，幫助大家明確角色定位，提高中層管理人員分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，我院開展了“中層管理干部能力提升培訓(xùn)”項(xiàng)目，主要針對(duì)我院中層干部日常管理中遇到的難題、困惑選擇培訓(xùn)主題和內(nèi)容。11月26日，我院進(jìn)行了第六次課程培訓(xùn)，特邀請(qǐng)東方國(guó)際管理學(xué)院院長(zhǎng)、著名管理學(xué)專家吳建峰教授來(lái)院講授《醫(yī)院中層管理領(lǐng)導(dǎo)的角色定位》。院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干300余人到場(chǎng)聽課。

    吳建峰教授是東方國(guó)際管理學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)博士、中國(guó)醫(yī)院管理科學(xué)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心教授，同時(shí)他也是我院的老朋友，從2008年至今多次來(lái)我院舉辦講座，對(duì)我院的實(shí)際情況非常了解，因而講座內(nèi)容比較貼合需求。此次講座吳教授主要圍繞醫(yī)院不同層次人員的角色定位、我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的普遍問(wèn)題、如何提高執(zhí)行力等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的講解。吳建峰教授分享了醫(yī)院中層管理干部的10大類型，并從自身角色定位講起，認(rèn)為人一生當(dāng)中犯的最大錯(cuò)就是角色錯(cuò)誤。他針對(duì)高層管理人員、職能部門管理人員、科室主任等醫(yī)院不同層次人員的角色定位，從管理者角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、教練角色、變革者角色、績(jī)效伙伴角色、合作伙伴角色等六個(gè)方面展開詳細(xì)分析，以幽默的語(yǔ)言，通俗的表達(dá)技巧，穿插大量的現(xiàn)實(shí)案例，將醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)中層干部的10大期望，將每一個(gè)人所處位置應(yīng)該有的角色娓娓道來(lái)，讓大家深刻明白了在什么樣的位置就應(yīng)該做什么樣的事，就應(yīng)該有的關(guān)注焦點(diǎn)，角色定位就是定方向，定乾坤，有利于自己在上司與下屬之間，內(nèi)部客戶與外部客戶之間更好地編織一張和諧的事業(yè)網(wǎng)。這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展都十分重要。

    之后，吳教授和大家分析了我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中存在的角色混淆、管理錯(cuò)位及醫(yī)院中層管理干部存在的角色定位不清、責(zé)任意識(shí)淡薄、回報(bào)心態(tài)淡薄等問(wèn)題，解答了如何由傳統(tǒng)性醫(yī)院管理向集科學(xué)性管理，經(jīng)營(yíng)管理，民眾需求、服務(wù)、市場(chǎng)管理于一身的現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院管理邁進(jìn)。

    上午3小時(shí)的講座 ，大家時(shí)而跟隨吳教授大聲朗讀，時(shí)而低頭奮筆疾書記筆記，整個(gè)氛圍熱烈而歡快，與課堂外寒冷的天氣形成了鮮明對(duì)比。

    下午，吳教授主要講授了執(zhí)行力以及學(xué)科建設(shè)方面的知識(shí)內(nèi)容。對(duì)于執(zhí)行力方面的內(nèi)容，他解釋了“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”的定義，教授大家正確認(rèn)識(shí)“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”，并以我國(guó)大部分公立醫(yī)院現(xiàn)存的怪現(xiàn)象為切入點(diǎn)，用餅狀圖對(duì)醫(yī)院執(zhí)行力低下的原因作了具體分析，指出醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素之一就是“執(zhí)行力”，因?yàn)?ldquo;正確的戰(zhàn)略+不執(zhí)行=0”，執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心部分，希望大家關(guān)注執(zhí)行的核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程，遵守有效執(zhí)行的七個(gè)原則。

    “學(xué)科建設(shè)水平直接反映醫(yī)院的整體辦院水準(zhǔn)，關(guān)系醫(yī)院發(fā)展大局”。在講授撬動(dòng)學(xué)科發(fā)展的心得與實(shí)踐時(shí)，吳教授認(rèn)為，一所醫(yī)院要跟上時(shí)代發(fā)展腳步，抓住要害，合理布局，科主任要從以下幾個(gè)方面開展工作：1、大格局、小切口；2、六要素缺一不可；3、頂天立地做“大師領(lǐng)袖”；4、科主任的大師人品定位；5、突出特色，臨床牽引；6、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，分清層次；7、四大結(jié)合，五大處方；8、研究新醫(yī)學(xué)模式下，學(xué)科發(fā)展的路徑。對(duì)于這八大方面的內(nèi)容，吳教授還一一進(jìn)行了詳細(xì)解析。

    為期一天的講座，吳教授用非常接地氣的語(yǔ)言，結(jié)合大量生動(dòng)的案例使原本有些枯燥的內(nèi)容變得非常通俗透徹。對(duì)于聽課人員來(lái)說(shuō)，可謂印象深刻，深受啟發(fā)，收獲頗豐。