為深入了解和解決患者在我院就醫(yī)診療過程中遇到的問題，不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗，6月11日下午，我院召集40名住院患者、家屬在行政樓4樓會議室召開了上半年患者家屬征求意見座談會。醫(yī)患關系科、醫(yī)務部、護理部、保衛(wèi)科、綜合辦、總務辦、紀檢科等科室負責人參加了座談。

座談會氣氛熱烈，患者、家屬踴躍發(fā)言，對我院的醫(yī)療環(huán)境、診療技術、護理服務等工作給予了充分肯定，贊美醫(yī)生護士責任心強，查房認真細致，醫(yī)德醫(yī)風方面做得也很好。同時，也中肯的指出我院在基礎設施建設、后勤保障、便民設施方面仍存在的不足。我院與會科室負責人認真聆聽、仔細記錄，針對患者和家屬提出的問題進行了解釋，強調(diào)醫(yī)院的發(fā)展壯大離不開廣大群眾的信任和支持，對于工作中存在的不足，絕不會忽視，將認真針對大家所提出的問題和建議認真整改，努力為群眾提供更加溫馨、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

此次座談會的召開，強化了醫(yī)患之間的溝通，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系、提升醫(yī)院整體服務質(zhì)量將能起到良好的促進作用。