【醫(yī)德醫(yī)風(fēng)】一面凝聚著信任和溫暖的錦旗——患者及家屬稱贊我院腦科中心一區(qū)權(quán)益醫(yī)護(hù)人員“醫(yī)者仁心”
錦旗贈(zèng)送人:劉婆婆及家屬。
受表?yè)P(yáng)者:腦科中心一區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員。
近日,我院腦科中心一區(qū)上演了溫馨的一幕,一位患者家屬手捧著一面寫有“醫(yī)者仁心”字樣的錦旗,滿臉笑意地送到腦科中心一區(qū)副主任謝華山手上,再三感謝了腦科中心一區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)他妻子的精心治療和護(hù)理。
這位送錦旗的爺爺是患者劉婆婆的家屬。劉婆婆因“跌倒致傷右肩部腰部伴疼痛1個(gè)月”入院,后以“急性腦梗死”轉(zhuǎn)入腦科中心一區(qū)治療。劉婆婆入住腦科中心一區(qū)時(shí),身上多處骨折,病痛折磨著老人,也使家屬倍感焦慮,因此一開始接觸的時(shí)候,難免挑剔醫(yī)務(wù)人員的工作。腦科中心一區(qū)設(shè)身處地為患者著想,將患者的冷暖放在心頭,一方面由醫(yī)生給予劉婆婆積極的對(duì)癥治療,一方面由護(hù)理人員用嫻熟的護(hù)理技術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度為劉婆婆提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的精心治療及護(hù)理,劉婆婆病情穩(wěn)定了,生活質(zhì)量得到了很大的改善。家屬看到醫(yī)務(wù)人員全身心的付出,也由最初的挑剔轉(zhuǎn)為全身心信任,于是就有了我們文章開頭的一幕。
腦科中心一區(qū)副護(hù)長(zhǎng)肖紅英表示,“我們將患者的需求放在第一位,對(duì)患者提出的意見總是認(rèn)真聽取、仔細(xì)分析,對(duì)患者的個(gè)性化要求總是盡最大的努力去滿足。患者家屬也感覺到了這一點(diǎn),所以給了我們信任。錦旗不僅僅是患者及家屬對(duì)腦科中心一區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的贊許,同時(shí)也是一種鞭策,今后我們將繼續(xù)盡心盡力做好工作,全心全意為患者健康服務(wù)!”