6月15日下午，我院組織40名住院患者家屬在門診綜合大樓10樓學(xué)術(shù)會議廳召開2022年上半年患者家屬征求意見座談會，傾聽患者家屬心聲，查找不足，改進工作，進一步提升醫(yī)院服務(wù)水平。醫(yī)患關(guān)系科、醫(yī)務(wù)部、護理部、藥學(xué)部、綜合辦、總務(wù)辦、保衛(wèi)辦等科室負責(zé)同志參加了會議。

座談會上，與會患者家屬暢所欲言，對我院醫(yī)療及服務(wù)水平予以充分肯定，贊揚醫(yī)生、護士服務(wù)態(tài)度好，工作認真負責(zé)，解釋工作到位，病區(qū)舒適安靜；疫情防控期間，醫(yī)務(wù)人員不辭辛勞堅守崗位，醫(yī)院為患者及家屬考慮周全，提供送餐服務(wù)，院內(nèi)也開設(shè)了購買生活用品的便民點，保障了群眾住院期間的正常生活，為醫(yī)院點贊，為醫(yī)護人員點贊。同時，大家還對醫(yī)院保潔管理工作提出了一些寶貴的意見和建議。

患者家屬征求意見座談會是我院常規(guī)收集院內(nèi)外意見和建議的渠道之一，我院每年至少召開兩次該會議集中收集患者家屬的意見和建議。今后我院將一如既往認真傾聽群眾心聲，全力為群眾提供更加溫馨、舒適、、優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)。