【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】忙碌的手術(shù)室里,這些細(xì)小的舉動(dòng)充滿愛與溫暖
? ?以下幾張圖片是發(fā)生在我院手術(shù)室里的暖心瞬間,這些孩童因?yàn)楦鞣N各樣的原因需要手術(shù),離開媽媽獨(dú)自進(jìn)入手術(shù)間的他們,面對(duì)陌生的環(huán)境和一群戴著口罩、穿著“奇怪衣服”的叔叔阿姨,非常害怕又不停地哭鬧。手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員見狀,或拿來手機(jī)播放動(dòng)畫片陪伴小朋友看,或牽起手柔聲細(xì)語(yǔ)給予安慰……在醫(yī)護(hù)人員溫暖的舉動(dòng)和溫柔的聲音里,小朋友們情緒逐漸平復(fù),停止了抽泣,手術(shù)得以順利進(jìn)行。
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? 其實(shí)這種畫面在手術(shù)室里并不少見,醫(yī)護(hù)人員對(duì)手術(shù)前的幼童都有類似的安慰,比如用語(yǔ)言、眼神、懷抱來安慰他們,化解他們緊張的情緒。
? 近年來,為了更好的減少患者尤其是小患者的緊張恐懼,我院麻醉科手術(shù)室關(guān)注人文關(guān)懷,無論是行動(dòng)不便的老人還是哭鬧不止的幼兒,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)盡可能的給予他們安慰和關(guān)懷,提供周到、細(xì)致、體貼的暖心服務(wù),讓手術(shù)室充滿暖意,散發(fā)愛意。
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