【寫于開篇】在我院的一線醫(yī)護工作中，每天都發(fā)生著許許多多動人的故事：一次成功的救治，一次辛苦的手術(shù)，乃至一句叮囑，一個微笑，落在患者和家屬眼里，都能化作無限的感動，流諸筆端，便成了一封/面沉甸甸的感謝信/錦旗。為發(fā)現(xiàn)隱于感謝信/錦旗中既平凡入微又偉大可敬的故事，我們特開設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風”專欄，不定期推送醫(yī)德醫(yī)風正能量。

?

錦旗贈送人：黃女士及家屬。

受表揚者：普外二區(qū)全體護士。

近日，患者黃女士及家屬特意將一面寫有“護理精心 服務熱情”的錦旗送到我院普外二區(qū)護士長林進姬手中，再三感謝了普外二區(qū)護理人員在她住院治療期間給予的科學、細致、周到的護理和照顧?！案兄x你們多日來的悉心照護，你們親切的語言和精湛的護理治療技術(shù)讓我舒心很多，所以才能恢復得這么好”。黃女士如是說。

黃女士因肝腫瘤在我院普外二區(qū)進行了腹腔鏡肝左外葉切除術(shù)治療。手術(shù)很順利，黃女士術(shù)后清醒后安返病房，但她既往有睡眠障礙病史，加上術(shù)后疼痛，手術(shù)后十分焦慮不安。普外二區(qū)護理人員看在眼里、記在心里，時時處處為其著想，每天護理查房時給予暖心安慰和鼓勵，詳細告知每一瓶液體的功效和使用目的，認真指導定時翻身、做踝泵運動和離床活動，通過專業(yè)、熱心、暖心、溫馨的服務順利幫助黃女士舒緩了焦慮不安的情緒。護理人員的悉心照護得到了黃女士對普外二區(qū)護理工作上的充分認可，于是就有了我們文章開頭的那一幕。

長期以來，我院普外科在護士長林進姬的帶領(lǐng)下，積極將人文關(guān)懷理念融入護理工作中，通過實施系列人文護理舉措，用真情溫暖患者，以專業(yè)護佑生命，切實提高護理服務質(zhì)量，提高患者就醫(yī)感受，贏得廣大患者的高度認可與信賴。