【醫(yī)德醫(yī)風(fēng)】我院腦科中心一區(qū)用專業(yè)治療疾病,用服務(wù)溫暖人心,獲患者手寫樸實感謝信點贊
【寫于開篇】在我院的一線醫(yī)護(hù)工作中,每天都發(fā)生著許許多多動人的故事:一次成功的救治,一次辛苦的手術(shù),乃至一句叮囑,一個微笑,落在患者和家屬眼里,都能化作無限的感動,流諸筆端,便成了一封/面沉甸甸的感謝信/錦旗。為發(fā)現(xiàn)隱于感謝信/錦旗中既平凡入微又偉大可敬的故事,我們特開設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專欄,不定期推送醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正能量。
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感謝信贈送人:蘇阿姨。
受表揚者:腦科中心一區(qū)、老年醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員。
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蘇阿姨因頭暈、頭痛入住我院腦科中心一區(qū),經(jīng)過幾天治療,她的不適癥狀明顯好轉(zhuǎn)。有一天,蘇阿姨突然將一封親手寫的感謝信給到了科室的醫(yī)護(hù)人員手里,與醫(yī)護(hù)人員握手感謝,并拉著科室副主任謝華山的手感慨道:“你們這些醫(yī)生、護(hù)士真的很好,技術(shù)棒棒的,待我們這些患者如親人般照顧,多虧了你們的付出,讓我快速恢復(fù)身體健康,我今天感覺好多了,真的太感謝你們了,我對你們深表謝意,真摯地感謝大家對我的真情關(guān)懷和無私幫助!”
一封表揚信,沒有夸張的語句,也沒有華麗的修飾,卻都是患者和家屬的真情流露,承載的是患者和家屬對醫(yī)護(hù)人員的信任和感激,表達(dá)了醫(yī)護(hù)患之間最真摯最樸實的情感。
看到這封表揚信,醫(yī)護(hù)人員內(nèi)心倍感溫暖,腦科中心一區(qū)副主任謝華山表示,患者每次真誠的感謝都給予我們無盡的力量,我們將堅定救死扶傷的信念,繼續(xù)提升自身的專業(yè)技術(shù),加強與患者和家屬的溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,用心傾聽患者需求,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及更舒適的就醫(yī)體驗。