今年93歲的黃老先生因身體不舒服到我院就醫(yī)?？祻?fù)出院后，他于近日聲情并茂地寫(xiě)來(lái)長(zhǎng)詩(shī)高度贊美了我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)熱情周到，對(duì)患者關(guān)懷到位。
“醫(yī)護(hù)人人勤努力，服務(wù)周到又細(xì)心”、“主動(dòng)服務(wù)態(tài)度好，日行查房數(shù)里遙”、“查房講解透明度，病因詳細(xì)講透徹”。這些是黃老先生長(zhǎng)詩(shī)中的部分字句。
整篇詩(shī)歌用幾頁(yè)A4紙的篇幅，以對(duì)仗工整的句子真誠(chéng)地表?yè)P(yáng)了內(nèi)一科崔躍副主任、劉富湘醫(yī)生、護(hù)士楊彩喬；服務(wù)中心導(dǎo)診員梁蓮；內(nèi)四科謝華山主任、陳青秀醫(yī)生、吳麗娟護(hù)長(zhǎng)等醫(yī)務(wù)人員體恤病人的痛苦，同情病人的困難，尊重病人的想法，打消病人的顧慮，把醫(yī)學(xué)人文精神與醫(yī)學(xué)科學(xué)精神完美結(jié)合，增加了醫(yī)患之間的理解與配合，使醫(yī)療技術(shù)的作用發(fā)揮出令人滿(mǎn)意的效果。
黃老先生的詩(shī)歌折射出近年來(lái)我院持續(xù)向好，群眾就醫(yī)體驗(yàn)不斷改善的良好精神面貌。今年以來(lái)，醫(yī)院已經(jīng)收到錦旗和感謝信43面（封），涌現(xiàn)出好人好事101人次。其中，8月份涌現(xiàn)出好人好事11人次，收到錦旗和感謝信43面（封）。（文/院  辦）