為切實解決患者在就醫(yī)診療過程中遇到的問題,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,改善群眾看病就醫(yī)感受,6月9日下午,我院在5樓會議室召開座談會,醫(yī)院工會、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、綜合辦、保衛(wèi)科等科室負(fù)責(zé)人同40名病(陪)人進(jìn)行了面對面交流。
座談會氣氛活躍,大家暢所欲言,對我院管理、醫(yī)療水平、醫(yī)護(hù)服務(wù)等方面給予了充分肯定,贊揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員能以病人為中心,服務(wù)態(tài)度好,能夠想病人之所想,急患者之所急,主動關(guān)心病人,令病人及家屬都非常感動。同時也對我院的標(biāo)識系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、后勤服務(wù)等方面提出了寶貴的意見和建議。
?。ㄅ悖┤俗剷恼匍_,是醫(yī)院暢通醫(yī)患溝通渠道,尋找工作差距,切實改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的實際需要。今后,我院將一如既往認(rèn)真傾聽心聲,答疑解惑,努力為群眾提供更加溫馨、舒適、便捷的診療服務(wù)。