10月12日晚，我院在門診綜合大樓10樓學術(shù)會議廳召開2017年第三季度護理不良事件典型案例分享會，336護理人員與會。 本次會議主要從第三季度發(fā)生的護理不良事件中選取兩例典型的護理不良事件進行討論、分析，分別是普內(nèi)科的給藥錯誤和胸外科的院內(nèi)壓瘡事件。來自兩個科室的副護長分別運用RCA根本原因分析法和PDCA循環(huán)分析法從運行機制、人員因素、環(huán)境因素等方面對兩個護理不良事件進行了深入分析，并整改措施進行了說明。
護理部副主任余雪梅主要針對前三個季度發(fā)生的跌倒不良事件作了專項分析，要求各科室護長強化護理安全意識，用科學、有效的管理方法及可量化的具體指標對病區(qū)進行科學管理。對護理質(zhì)量問題，必須落實整改措施有效性的追蹤驗證及反饋效果的再評價，避免護理質(zhì)量問題重復發(fā)生；全院護理人員加強工作責任心，杜絕不遵守規(guī)章制度、不遵守操作規(guī)范的行為，把質(zhì)量安全意識切實融入臨床護理工作實踐中，人人參與質(zhì)量持續(xù)改進；全院護理人員對護理工作質(zhì)量問題、護理不良事件要引起警示作用，“舉一反三”，積極尋找發(fā)生問題的根本原因并有效整改，對可能出現(xiàn)的問題預(yù)防為主，將質(zhì)量安全隱患消除在初始狀態(tài)。
護理質(zhì)量控制是護理的生命線，是護理管理永恒的主題，如何將質(zhì)量管理抓出成效，是我院一直致力的方向，今后也將不斷完善護理質(zhì)量控制反饋追蹤機制，通過持續(xù)質(zhì)量改進提升我院護理品質(zhì)，使患者享受到更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的護理服務(wù)。