12月21日下午，我院在行政樓4樓會議室組織召開2017年下半年“征求患者家屬意見座談會”，黨總支書記吳文基及醫(yī)務部、護理部、綜合辦、保衛(wèi)科等科室負責人與會傾聽了35名住院患者家屬代表的心聲。

座談會上，患者家屬代表對我院醫(yī)療質量、服務態(tài)度、廉潔行醫(yī)、為患者解決看病難等方面給予了充分肯定，并就住院環(huán)境、生活設施、衛(wèi)生保潔等提出了客觀中肯的意見和建議。針對大家提出的意見和建議，相關行政職能科室負責人也作了詳細解答，并承諾會認真梳理，抓緊落實、及時整改，為患者提供更優(yōu)質的服務。

召開患者家屬座談會，是我院暢通醫(yī)患溝通渠道，尋找工作差距，切實改進醫(yī)療服務的實際需要。今后，我院會繼續(xù)認真傾聽群眾聲音，發(fā)揚優(yōu)點，彌補欠缺，把各方面工作做得更好、更細、更到位。