人生本是一杯清水,關鍵在于你放進去了什么?放進了泥沙,它便會混濁;放進去茶葉,它便芳香四溢。在醫(yī)患關系面前,我們始終有意識地選擇“予人溫暖,傳遞美好”,以攜手共勉,潤物無聲的態(tài)度真誠付出,堅持與老百姓互相溫暖,不斷以“愛”穿透冷漠、穿透困難。
5月9日,我院急診科醫(yī)務人員接到120 指揮中心電話后,到陽春市合水鎮(zhèn)潭鎮(zhèn)接一位罹患中風后遺癥的阿婆來院治療。阿婆不僅患有中風后遺癥,而且還伴有黃疸及全身浮腫等癥狀,完全走不了路。阿婆的家位于一條窄窄的約百來米巷子的深處,救護車根本開不進去。我院急診科曾成冠醫(yī)師看到阿婆的情況后,主動一步一個腳印,穩(wěn)穩(wěn)地將阿婆背到了救護車上。
5月26日,秦輝先生的妻子送來一封感謝信,信中高度贊揚了我院領導及外二科全體醫(yī)護人員助人為樂的可貴精神,并表達了對大家關心和幫助的誠摯謝意。秦輝先生去年年底查出患有嚴重急性胰腺炎、膽囊炎、丙肝,于今年4月份來到我院外二科接受手術治療。他的家庭經濟條件很困難,醫(yī)院領導了解到實際情況后,專程帶著慰問金到病房看望他,免費為其夫婦提供一日三餐的同時,還承諾為他減免部分醫(yī)藥費,鼓勵其積極面對病魔,安心治療。此外,醫(yī)院外二科全體醫(yī)護人員也自發(fā)向秦先生捐了款。
8月16日,93歲的黃活先老先生聲情并茂地寫來長篇詩歌贊美我院醫(yī)務人員服務熱情周到,仔細認真,讓人備感溫暖。
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除了以上比較典型的事例,我院“予人溫暖,傳遞美好”,以“愛”和諧醫(yī)患關系的事情還有很多,而且形式多樣:或是主動給患者買飯買菜、給錢坐車,或是主動扶馬路上跌倒的老人,還有的是拾到財物想方設法尋找失主歸還,亦有的是服務格外貼心、技術格外高超獲人贊許……看似都是些很平凡、很微不足道的舉動,但恰恰也是我們醫(yī)務人員在平凡生活中始終堅持的凡人善舉,不斷筑牢了醫(yī)患和諧的基石。今年以來,醫(yī)院收到了錦旗和感謝信43面(封),涌現出好人好事101人次。
社會需要傳播能夠打動人心的正能量。讓正能量綿延不絕地傳遞,讓愛與被愛在傳播中滋長,從而喚醒員工乃至廣大群眾心中深藏的奉獻情懷,和諧醫(yī)患關系,是我們持之以恒向“愛”致敬的初衷。
社會主義核心價值觀倡導敬業(yè)、誠信、友善……。我想,我們的初衷與之也是
如出一轍的。我們以“愛”為基礎努力踐行,期待用每一次選擇、每一個行動以及普通崗位上一點一滴的堅守,構筑和諧醫(yī)患關系,從而為社會道德大廈添磚加瓦。
“予人溫暖,傳遞美好”,我院會一直在路上!未來,我們會更加努力?。ㄎ?院 辦)