【寫于開篇】在我院的一線醫(yī)護(hù)工作中，每天都發(fā)生著許許多多動人的故事：一次成功的救治，一次辛苦的手術(shù)，乃至一句叮囑，一個微笑，落在患者和家屬眼里，都能化作無限的感動，流諸筆端，便成了一封/面沉甸甸的感謝信/錦旗。為發(fā)現(xiàn)隱于感謝信/錦旗中既平凡入微又偉大可敬的故事，我們特開設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專欄，不定期推送醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正能量。

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錦旗贈送人：黃女士及家屬。

受表揚(yáng)者：普外二區(qū)全體護(hù)士。

近日，患者黃女士及家屬特意將一面寫有“護(hù)理精心 服務(wù)熱情”的錦旗送到我院普外二區(qū)護(hù)士長林進(jìn)姬手中，再三感謝了普外二區(qū)護(hù)理人員在她住院治療期間給予的科學(xué)、細(xì)致、周到的護(hù)理和照顧?！案兄x你們多日來的悉心照護(hù)，你們親切的語言和精湛的護(hù)理治療技術(shù)讓我舒心很多，所以才能恢復(fù)得這么好”。黃女士如是說。

黃女士因肝腫瘤在我院普外二區(qū)進(jìn)行了腹腔鏡肝左外葉切除術(shù)治療。手術(shù)很順利，黃女士術(shù)后清醒后安返病房，但她既往有睡眠障礙病史，加上術(shù)后疼痛，手術(shù)后十分焦慮不安。普外二區(qū)護(hù)理人員看在眼里、記在心里，時時處處為其著想，每天護(hù)理查房時給予暖心安慰和鼓勵，詳細(xì)告知每一瓶液體的功效和使用目的，認(rèn)真指導(dǎo)定時翻身、做踝泵運(yùn)動和離床活動，通過專業(yè)、熱心、暖心、溫馨的服務(wù)順利幫助黃女士舒緩了焦慮不安的情緒。護(hù)理人員的悉心照護(hù)得到了黃女士對普外二區(qū)護(hù)理工作上的充分認(rèn)可，于是就有了我們文章開頭的那一幕。

長期以來，我院普外科在護(hù)士長林進(jìn)姬的帶領(lǐng)下，積極將人文關(guān)懷理念融入護(hù)理工作中，通過實(shí)施系列人文護(hù)理舉措，用真情溫暖患者，以專業(yè)護(hù)佑生命，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)感受，贏得廣大患者的高度認(rèn)可與信賴。