近日,家住陽春市合水鎮(zhèn)的李婆婆來到陽春市人民醫(yī)院高血壓門診看病,發(fā)現(xiàn)每次給自己看病的居然是以往自己找熟人到病房里去找的??茖<裔t(yī)生。當(dāng)了解到市人民醫(yī)院大部分門診診室的醫(yī)生都是住院病房里的專家,并且出門診的時間每周固定下來時,她感到很高興,逢人便講以后看病不再四處找熟人找朋友了。
李婆婆患高血壓病已經(jīng)三十多年了,每月都要到醫(yī)院看病服藥。以前,李婆婆和家人到市人民醫(yī)院看病時,每次看病的醫(yī)生都不一樣,開出的處方有時相差很大,有時卻又一再重復(fù),還有的時候不同的醫(yī)生可能開出重復(fù)的檢查。由于看病沒有連續(xù)性,李婆婆很多的疑問經(jīng)常得不到圓滿的答復(fù)。李婆婆說,其實看病不難,找專家看才難?,F(xiàn)在,醫(yī)院住院病房的專家每周能固定時間出門診看病,讓群眾、患者能及時找到自己所需要的??茖<揖驮\或是作健康咨詢,使得給患者看病的醫(yī)生能“從一而終”,這讓她感到既放心又方便。
陽春市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)想群眾所想、急群眾所急,為了解決廣大人民群眾到醫(yī)院找專科專家看病難等問題,于3月份專門召開了全院臨床科室專家定期出門診的專題會議,要求盡可能讓群眾到醫(yī)院都能找到相關(guān)??茖<铱床?,切實解決群眾看病難的問題。
為此,醫(yī)院制定了多項便民為民服務(wù)措施:
一、將部分在住院病房里的專家定期出門診的時間每周固定下來;
二、將專家定期出門診的時間表在門診大廳里公開公示,讓群眾周知;
三、將門診醫(yī)生和出門診的各個??茖<颐咳酥谱饕粋€專家簡介牌,并貼在診室門口上,讓群眾、患者能及時了解各位醫(yī)生的專業(yè)特長,找到自己所需要的??茖<铱床?;
四、在門診將群眾或患者到醫(yī)院要辦理住院、轉(zhuǎn)院、復(fù)印病歷、疾病診斷證明資料蓋章等辦事程序向群眾公開公示,以方便群眾。
五、將專家教授預(yù)約看病電話在門診“春雨服務(wù)中心”公開公示(0662-7763209 7763275)。
陽春市人民醫(yī)院這些便民舉措的實施,真真正正的解決了老百姓看病難、辦事難的問題。特別是對那些從鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來看病的群眾,以往要開證明、要蓋章,不知找誰好,開好了證明又不知到哪里蓋章,在三幢大樓里跑上跑下?,F(xiàn)在,到醫(yī)院辦事找醫(yī)生都能方便快捷,確實不明白的,服務(wù)中心的阿姨還耐心指導(dǎo)帶路。難怪合水的李婆婆說,現(xiàn)在到醫(yī)院看病再不用四處找朋友找熟人了。
(陽春市人民醫(yī)院唐雪基黃釗2013-4-26)