日前，備受群眾好評的我院客戶服務(wù)中心再次推出新服務(wù)項目：病人住院期間適逢生日的均可收到鮮花一束、生日卡一張和溫馨的祝福。
        植某洪，男，27歲，左腿骨折，于6月15日入院。9月28日是他的生日，這天早上，小植面對興高采烈來的醫(yī)務(wù)人員，有點不知所措。當(dāng)客服中心的負(fù)責(zé)人張秀蘭給他送上一束鮮花、生日卡和獻(xiàn)上一句溫馨的祝福語：“生日快樂！”時，他才醒過神來：原來他幾乎忘記了今天是自己的生日。醫(yī)務(wù)人員圍著小植真情地唱起了“生日歌”，衷心地祝愿他早日康復(fù)出院。醫(yī)務(wù)人員一直來對他細(xì)心周到的醫(yī)療服務(wù)和無微不至的關(guān)懷，以及“不是親人，勝似親人”的溫馨祝福，使這位小伙子心里倍感溫暖，臉上露出了滿意的笑容，感動得熱淚盈眶。