推動醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)提升,創(chuàng)先推行品管圈活動
為了不斷提升醫(yī)療護理管理質(zhì)量,2016年我院在全院范圍內(nèi)推行品管圈(QCC)活動,旨在通過品管圈的活動形式,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,增強團隊凝聚力和創(chuàng)造力,營造團隊合作及學(xué)習(xí)成長的環(huán)境,建立醫(yī)護管理質(zhì)量提升改善活動的標(biāo)桿,促進精細化管理落到實處,使醫(yī)院在提高病人滿意度、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)方面更上臺階。
品管圈不僅是一種管理手段,更是一種文化建設(shè)。品管圈讓每一位參與者都有機會接受訓(xùn)練,學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量管理新知識及新技術(shù)的應(yīng)用?;顒拥拈_展為醫(yī)護人員搭建了一個交流溝通的平臺,促進大家科學(xué)地運用品管方法和工具,解決日常工作中存在的實際問題,同時充分調(diào)動了一線醫(yī)護工作者參與管理的積極性和主動性,打破了慣性的工作思維和模式,營造出團結(jié)愉快的工作氛圍。2017年,我院將全面繼續(xù)推進品管圈活動,不斷提高醫(yī)院管理品質(zhì),深化管理內(nèi)涵,就醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑、行政與后勤等多個學(xué)科的質(zhì)量管理開展廣泛深入的品管圈活動,進行多學(xué)科、多領(lǐng)域、多品管圈的合作培訓(xùn)與推廣,提高實踐能力,將品管圈活動提升到新高度。
品管圈不僅是一種管理手段,更是一種文化建設(shè)。品管圈讓每一位參與者都有機會接受訓(xùn)練,學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量管理新知識及新技術(shù)的應(yīng)用?;顒拥拈_展為醫(yī)護人員搭建了一個交流溝通的平臺,促進大家科學(xué)地運用品管方法和工具,解決日常工作中存在的實際問題,同時充分調(diào)動了一線醫(yī)護工作者參與管理的積極性和主動性,打破了慣性的工作思維和模式,營造出團結(jié)愉快的工作氛圍。2017年,我院將全面繼續(xù)推進品管圈活動,不斷提高醫(yī)院管理品質(zhì),深化管理內(nèi)涵,就醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑、行政與后勤等多個學(xué)科的質(zhì)量管理開展廣泛深入的品管圈活動,進行多學(xué)科、多領(lǐng)域、多品管圈的合作培訓(xùn)與推廣,提高實踐能力,將品管圈活動提升到新高度。
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