著力提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,多項(xiàng)便民舉措惠群眾
為方便群眾辦理醫(yī)保手續(xù),我院將醫(yī)保辦、醫(yī)保服務(wù)前臺搬到門診綜合大樓一樓人流量較大的地方辦公。同時(shí),著力提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)?;菝癖忝裾呗鋵?shí),使醫(yī)保政策更好地惠及群眾。
1、開通了醫(yī)保報(bào)銷直通車政策,患者住院、就醫(yī)、出院報(bào)銷全部在醫(yī)院完成,避免了就醫(yī)、報(bào)銷兩頭跑。
2、實(shí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“一站式”結(jié)算服務(wù),患者入院時(shí)按比例交納小部分押金,出院時(shí)結(jié)清個(gè)人自付部分即可出院。
3、城鎮(zhèn)職工特殊門診、城鄉(xiāng)居民特殊門診費(fèi)用結(jié)算實(shí)行“一站式”結(jié)算服務(wù),患者結(jié)算時(shí)到收費(fèi)處交納個(gè)人自付部分費(fèi)用即可。
4、優(yōu)撫對象,困難群眾住院時(shí),憑身份證或戶口簿等相關(guān)證明材料,就可在收費(fèi)處結(jié)算窗口快速進(jìn)行“一站式”結(jié)算服務(wù)。
5、外地參保患者可到醫(yī)保前臺快速辦理《異地就醫(yī)申請》手續(xù)。
6、大廳醒目位置擺放電腦觸摸顯示屏,幫助患者了解基本醫(yī)療保險(xiǎn)三大目錄(基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn))報(bào)銷項(xiàng)目。實(shí)行價(jià)格項(xiàng)目的公開透明。
7、在臨床科護(hù)士站擺放醫(yī)療保險(xiǎn)“一站式”結(jié)算服務(wù)的溫馨提示,在各間病房放置了《醫(yī)療保險(xiǎn)參保人住院須知》,方便參保人取閱,及時(shí)了解醫(yī)保政策。
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醫(yī)保咨詢電話:0662-7768456。
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