有人贊美護士，說她們的舉止像春風(fēng)般溫暖，帶走了所有的憂傷和痛苦；心靈像清泉般純潔，為遭受疾病折磨的患者帶來生命的春天。這無疑是一種很高的贊譽，而一名護士要想真正實至名歸，我認為，首先必須做到凡事無小事，把細節(jié)護理貫穿于整個護理生涯。

    說到細節(jié)護理，不得不說起著名骨科和醫(yī)院管理專家張中南教授。張教授倡導(dǎo)“人本位整體護理”，認為在治療傷病的同時，還應(yīng)觀察、判斷和處理病人的反應(yīng)，盡量滿足和緩解傷病或治療過程中給病人的情感、心理、功能等整體方面所帶來的個性化需求和改變。張中南教授的理念格外注重病人的感受，關(guān)注病人的方方面面，我覺得這種方方面面在某種程度上就是細節(jié)護理的專業(yè)化闡釋。細節(jié)護理我們或許也可以這樣理解：一個病人能不能喝水，應(yīng)根據(jù)其意識狀態(tài)、吞咽和胃腸功能來判斷，其中腸鳴音是判斷胃腸蠕動是否恢復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求護士會聽腸鳴音，而病人能否自己喝水，還要看他的疾病、肌力、生命體征、認知等情況，這就意味著護士要掌握肌力評估的方法與癥狀變化的反應(yīng)過程。

    在執(zhí)業(yè)的兩年多時間里，我被太多的細節(jié)感動過，也啟發(fā)過。剛上班兩年的護士小楊，這天夜間習(xí)慣性地巡視病房，當(dāng)走到37床的時候，她見夜深露重，病人王婆婆被子沒蓋好，輕輕走了過去幫她蓋被子，轉(zhuǎn)身的時候習(xí)慣性地摸了下她的額頭，驚覺溫度偏高，經(jīng)詢問，王婆婆訴有頭痛癥狀，于是馬上給她量體溫、測血壓，同時報告了醫(yī)生，醫(yī)生來到時小楊馬上道出測量結(jié)果，體溫37.8°C，血壓179/105mmHg，隨后配合醫(yī)生進行一系列的處理，待到天邊泛出白光的時候，王婆婆的血壓有所下降，體溫也慢慢降至了正常。在這個案例中，如果護士小楊沒有及時關(guān)注到王婆婆的“被子沒有蓋好”這個細節(jié)，那對王婆婆的治療或許就沒有那么順利了。

    凡事無小事，細節(jié)定品質(zhì)。醫(yī)患堅冰不能只是依靠簡單的“治愈”來打破，更需要醫(yī)患之間的“濃情”去化解。這種“濃情”是真心實意，注重細節(jié)，總是把汗水化甘霖，手捧微笑送春天。                                    （文/內(nèi)四科 許素寧）