中藥房優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范
1.準(zhǔn)時(shí)開窗,按規(guī)定著裝在窗口等候患者。
2.不擅自離崗,不聚堆聊天、不喧嘩,保持藥房的安靜及各自專心工作。
3.耐心向患者說明藥物的服用方法、飲食禁忌及患者的其他咨詢。
4.快而準(zhǔn)確地調(diào)配中藥,減少患者的排隊(duì)時(shí)間。
5.按順序取方,不能挑方、砸方。
2.不擅自離崗,不聚堆聊天、不喧嘩,保持藥房的安靜及各自專心工作。
3.耐心向患者說明藥物的服用方法、飲食禁忌及患者的其他咨詢。
4.快而準(zhǔn)確地調(diào)配中藥,減少患者的排隊(duì)時(shí)間。
5.按順序取方,不能挑方、砸方。
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