1．患者入院到病區(qū)時應起立、微笑、主動招呼病人；帶患者到病房，如果暫時沒有床位或沒有確定在哪個病床，可以請患者先坐下休息。
2．主管護士對新入院患者應做好入院介紹和自我介紹，住院期間做好心理護理和健康教育。
3．稱呼患者使用文明禮貌用語，不能只叫床號，應該使用對人的尊稱，入單人病房前藥先敲門。
4．為了不打擾患者休息，早上到病房操作時，先入單人病房后入大病房，先打招呼后操作（提前一晚通知患者），操作時盡量縮小干擾范圍，減少噪音影響他人休息。
5．晚上巡視病房時，注意患者蓋被子的情況。
6．呼叫系統(tǒng)響時，應馬上接聽并及時處理，鈴響三聲內必須有人接聽。
7．經常巡視病房，及時解決病房中的問題，滿足患者護理的需求。
8．功能檢查有人護送，輕癥患者護工護送，重癥患者護士護送，及時提醒空腹檢查后可進食的患者及時進餐。
9．遇到天氣變化應提醒患者增減衣服，主動詢問患者是否需要增減被褥。
10．按?？品诸悾o士對每個住院患者的健康教育不少于3次，包括術前和術后注意事項、檢查前后注意事項、飲食、服藥、功能鍛煉、生活起居、心理護理、出院指導等。
11．對可能造成不安全的操作，如補液滴空瓶、照神燈、激光治療燈，護士應多加巡視，尤其在中午時間，或下午時間。
12．給新入院患者第一次發(fā)藥或更換藥物、新開藥物時均向患者說明藥物作用及服用方法等。
13．患者出院時，護士將出院帶走的藥送至患者床邊并再次向患者講解，將患者送至病區(qū)電梯門口，與患者握手道別。